Cher participant au Programme de Support Xolair®,
Nous communiquons avec vous en raison de votre participation au programme de soutien aux patients Xolair® (Xhale+), un programme offrant un soutien dans le cadre de votre traitement par Xolair®. Au cours des derniers mois, le programme était géré par Alio Health Services Inc. Sur la base des commentaires que nous avons recueillis, nous avons décidé de confier la gestion du programme à une autre entreprise. Par conséquent, nous souhaitons vous informer qu’à compter du 5 avril 2021, l’entreprise Innomar Strategies Inc. sera la nouvelle administratrice du programme. Vos données continueront d'être gérées selon les mêmes normes de sécurité. Il n'y aura aucun changement dans la façon d’interagir avec le programme.
Notre objectif est de rendre la transition aussi harmonieuse que possible pour vous. Pour cette raison, les coordonnées que vous utilisez actuellement pour joindre le programme demeureront inchangées, à savoir :
Numéro de téléphone: 1‐866‐996‐5247 (1‐866‐9XOLAIR)
Numéro de télécopieur: 1‐833‐996‐5247 (1‐833‐9XOLAIR)
Adresse courriel: xhale@xhaleprogram.ca
Nous vous sommes très reconnaissants pour votre confiance dans le cadre de cette transition visant à améliorer votre expérience relativement au programme de soutien aux patients.
Salutations distinguées,
Programme de soutien aux patients Xolair® (Xhale+)